Introduction des CGV 👉 Explication: Les Conditions Générales de Vente établissent les règles de base qui s'appliquent à toutes les transactions entre le client et le vendeur. Cela garantit que toutes les parties connaissent leurs droits et leurs obligations avant de passer une commande.
Acceptation des CGV 👉 Explication: Lorsque vous passez une commande sur notre site, vous acceptez automatiquement nos CGV. Cela signifie que vous êtes d'accord avec nos règles concernant les achats, les retours, les paiements, et autres.
Offre et conclusion du contrat 👉 Explication: Les produits présentés sur notre site sont une invitation à commander. Lorsque vous passez une commande, cela constitue une offre d'achat. Le contrat de vente n'est finalisé qu'une fois que nous vous avons expédié la marchandise.
Prix et modifications 👉 Explication: Les prix affichés sur le site au moment de votre commande sont les prix appliqués. Ils ne changent pas après votre commande. Cela vous garantit une transparence totale sur les coûts.
Droit d'annulation 👉 Explication: Nous nous réservons le droit d'annuler une commande pour diverses raisons (produit en rupture, problème technique, etc.). Dans ce cas, vous serez intégralement remboursé.
Modes de paiement acceptés 👉 Explication: Nous proposons plusieurs modes de paiement pour votre commodité, comme les virements bancaires, cartes de crédit, PayPal, et Twint. Cependant, certains modes de paiement peuvent être soumis à des conditions spécifiques.
Disponibilité des produits 👉 Explication: La plupart de nos produits sont en stock et disponibles immédiatement. Si un produit est en rupture, il sera expédié dès qu'il sera disponible. Nous pouvons également envoyer des commandes en plusieurs colis.
Frais de livraison 👉 Explication: La livraison est gratuite pour les commandes dépassant un certain montant. Sinon, des frais d'expédition s'appliquent. Vous pouvez aussi choisir une assurance transport pour protéger votre commande.
Délai et responsabilité de livraison 👉 Explication: Les délais de livraison sont estimés mais ne sont pas garantis. Une fois le colis remis au transporteur, le risque est transféré au client.
Politique de retour 👉 Explication: Vous pouvez retourner des produits dans un délai de 30 jours, à condition qu'ils soient dans leur emballage d'origine, non utilisés et en parfait état. Les frais de retour sont à votre charge.
Garantie 👉 Explication: Les produits sont garantis contre les défauts pendant une période spécifique (2 mois pour les professionnels, 2 ans pour les particuliers). Les produits endommagés par une mauvaise utilisation ou d'autres facteurs externes ne sont pas couverts.
Limitations de responsabilité 👉 Explication: Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs, tels que la perte de profits ou les blessures dues à une mauvaise utilisation des produits.
Droits de propriété intellectuelle et contenu téléchargé 👉 Explication: Si vous téléchargez des fichiers (images, etc.) pour personnaliser des produits, vous devez en posséder les droits. Nous ne sommes pas responsables si des tiers revendiquent une violation de droits d'auteur.
Produits personnalisés 👉 Explication: Les produits fabriqués sur mesure (comme les coques personnalisées) ne peuvent pas être retournés sauf en cas de défaut technique.
Modifications des produits et description 👉 Explication: Les descriptions et photos des produits sont données à titre indicatif. Nous ne sommes pas responsables des différences mineures qui peuvent exister.
Protection des données Mobilbo respecte la confidentialité des données clients. Toute image ou contenu téléchargé pour des impressions personnalisées doit respecter les droits d'auteur.
Dispositions finales Toute modification des CGV nécessite un accord écrit. En cas de litige, seul le droit suisse s'applique.
